Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPEDITION

Dernière mise à jour : 29 juin 2024

Retrait sur place : 

Pour récupérer gratuitement vos articles au point de retrait vous pouvez réaliser une commande et sélectionner le "retrait en boutique" au moment du choix de mode de livraison.

Adresse de l'atelier :

508 avenue de Mazargues
13008 Marseille

Zones de livraison :

Nous livrons actuellement nos produits dans la France métropolitaine et la Corse ainsi que la zone euro. Si vous avez des questions concernant la livraison dans votre région, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : contact@latelier-suave.fr

Suivi de Commande :

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre expédition, y compris un numéro de suivi. Ce numéro de suivi vous permettra de suivre l'état de votre colis jusqu'à sa livraison. Veuillez noter que le suivi peut ne pas être disponible pour certaines méthodes d'expédition.

Frais de livraison :

France métropolitaine et la Corse :

- Moins de 300g : 4,99 €
- Entre 300g et 590g : 6,99 €
- Entre 600g et 1kg100 : 8,80 €

Zone européenne :

- Moins de 500g : 14,50 €
- Entre 500g et 1kg : 17,60 €

Délais de Livraison :

Pour la France métropolitaine et la Corse nos délais de livraison de nos produits en stock sont compris entre 2 et 4 jours 

os délais de livraison de nos produits en stock sont compris entre 3 et 5 jours. 

Ces délais ne prennent pas en compte d’éventuels évènements de force majeure qui pourraient survenir lors du transport.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration ou de retard de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.

Douanes : 

En cas de Commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le Client est l'importateur officiel du ou des Produits concernés et à ce titre il doit respecter tous les lois et règlements du pays dans lequel les Produits sont reçus.

Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à la charge et relèvent de la seule responsabilité du Client.

Tout frais supplémentaire de dédouanement sera à la charge du Client ; le Vendeur n’exerce aucun contrôle sur ces frais. Les politiques douanières varient fortement d'un pays à l'autre, il incombe donc au Client de contacter si nécessaire le service local des douanes pour plus d'informations.